剛開始做電銷行業(yè)的新人不開單怎么辦?
不容易開單的話要具體的分析是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。成單的全流程:找客戶——打電話給客戶介紹本公司的產(chǎn)品——確認(rèn)客戶的需求——異議處理——逼單——簽約,一般來說,這就是一個(gè)電銷人員從與客戶的di一通電話到最后成單的整個(gè)流程。
1.如果說是來了公司很長(zhǎng)時(shí)間都沒有出單的話,一定要多注意一下電話量,現(xiàn)在普通的電話卡已經(jīng)沒有辦法去滿足電話量需求了,只能去使用電銷卡去打營(yíng)銷電話,一天300-500通沒有問題的,一定要讓通話量上去!
2.如果說是已經(jīng)打了很多的電話量的話,并且接通率也挺高的話,那就很有可能是找的客戶不夠精準(zhǔn),需要去分析客戶群體找到更加精準(zhǔn)的客戶!
3.如果說有很多電話都是接了聽了兩句話就秒掛的話,那么就需要一個(gè)簡(jiǎn)介而有吸引力的開場(chǎng)白!
4.如果說是手上有意向客戶,但是就是沒有辦法繼續(xù)往下開展,那應(yīng)該就是客戶還有一些問題沒有處理到,沒有找到客戶的一個(gè)痛點(diǎn)!一定要和客戶多溝通,多客戶提問,讓客戶像自己提問,掌握客戶的一個(gè)需求。
5.如果說上述的都有了,但是客戶就是不打款不與你合作的話,總感覺差了一點(diǎn)什么,那就需要把與客戶在從一開始的溝通到現(xiàn)在的整個(gè)溝通過程都再重新的過一遍,想清楚中間確實(shí)是什么問題都沒有的話,那就可以給一個(gè)優(yōu)惠政策,或者說是打一個(gè)人情牌!