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電銷卡
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電話銷售卡

2020-06-20 19:19:38

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第三方幫你預(yù)約客戶成功后,你應(yīng)立即和客戶取得聯(lián)系,核準(zhǔn)約見的時間、地點,并及時與第三方聯(lián)系與溝通,反饋你和客戶的通話情況。必要時,你需要邀請第三方陪同你參加與所預(yù)約客戶的會談,以營造一種親切、熟悉、友好的會談氛圍,增加會談成功指數(shù)。通過以上三步的學(xué)習(xí),相信你一定掌握了間接預(yù)約客戶的小竅門。間接預(yù)約客戶使雙方都能通過介紹人事先了解對方的有關(guān)情況,以做好充分準(zhǔn)備,有助于深入洽談。對銷售人員來說,有助于其制定會談計劃和行動方案。比如,根據(jù)已經(jīng)了解的有關(guān)客戶的一些情況,推測客戶對自己可能采取的態(tài)度,可能提出的一些問題,有針對性地做好充分準(zhǔn)備,這將為會談和銷售的成功奠定基礎(chǔ)。對客戶來說,也讓他們有時間理一理思緒,考慮銷售人員想要了解的信息。在雙方都有準(zhǔn)備的情況下,會談可獲得更大的成功。

 


專家點撥
銷售產(chǎn)品,其實首先是推銷自己,如果客戶對銷售人員不信任,他就不可能相信你的產(chǎn)品,更談不上購買你的產(chǎn)品了。而很多客戶對陌生人都懷有一種戒備心理,從而對于沒有來往的銷售人員態(tài)度冷淡,甚至不予理睬。而且很多地方嚴(yán)禁陌生人入內(nèi),如果你直接打電話,對方會根本不等你把話說完就掛斷電話;或由秘書擋駕,你根本聯(lián)系不到。在這種情況下,電話預(yù)約和當(dāng)面直接預(yù)約都難以達(dá)到目的。對此,銷售人員應(yīng)善于利用各種各樣的人際關(guān)系,盡量采取間接預(yù)約的方式。這種間接預(yù)約客戶的方式不僅有助于成功見到被預(yù)約者,容易達(dá)到會見客戶的目的,同時也容易建立良好的交談氣氛


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