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贊美預約法

人人都喜歡得到別人的贊美。贊美預約法就是利用人們的自尊心和希望得到贊美的愿望來達到成功預約客戶目的的方法。贊美預約法更適于女性。當然，贊美對方一定要真誠，講究技巧，恰如其分，切忌無端夸大、虛情假意，若方法不當，反而會起到反作用。

7．問題預約法

問題預約法，就是直接向客戶提問，引起客戶的興趣，從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發(fā)出的信息，為激發(fā)客戶的購買欲望奠定基礎。

8．利益預約法

利益預約法，是銷售人員通過簡要說明產(chǎn)品的利益而引起客戶的注意和興趣，從而轉入面談的預約方法。利益預約法的主要方式是陳述和提問，就是告訴客戶你所銷售的產(chǎn)品給其帶來的好處。這種方法迎合了大多數(shù)客戶的求利心理，突出了銷售重點與產(chǎn)品優(yōu)勢，有利于很快達到預約客戶的目的。

二、當面預約應注意的技巧

當面預約客戶時，除了要靈活運用以上八招外，銷售人員還應注意以下技巧：

1．恰當?shù)淖晕医榻B

當面預約客戶時，尤其是對于一些陌生人，銷售人員必須立即向對方表明自己的身份，以免對方持懷疑的態(tài)度。常見的方法是禮貌地遞上自己的名片。

自我介紹時，銷售人員一定要注意語言及個人形象，態(tài)度要誠懇，語言要簡單明了，從而給客戶留下良好的印象。

2．做好當面預約客戶的心理準備

當面預約客戶前，銷售人員一定要做好各種心理準備。因為銷售是與拒絕打交道的，在當面預約客戶時可能會遭到各種困難，但銷售人員要充分理解客戶，坦然面對困難，善于調整自己，以正確發(fā)揮自己的工作能力和辦事水平。

3．用提問引起客戶的注意

在當面預約客戶時，提問是引起客戶注意的常用手段。提問的目的只有一個，那就是了解客戶的需要，引起客戶的好奇心。 的銷售人員在對客戶進行提問時都是非常慎重的，因為他們知道，恰到好處的提問如同水龍頭控制著自來水的流量。銷售人員可通過巧妙的提問得到相應的更多的信息，促使客戶做出反應。

4．想好開場白

當面預約客戶時，開場白極其重要，因為很多客戶聽銷售人員前面的話比聽后面的話認真得多。所以，銷售人員講完 句話時，客戶就會自覺不自覺地決定盡快結束談話還是準備繼續(xù)聽下去。一般來說，洽談中的客戶在剛開始的30秒內所獲得的刺激信號，一般比以后10分鐘所獲得的要深刻得多。因此，銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力，應該快速想好當時所要講的話，尤其是最初的一兩句話。

一句話時，客戶就會自覺不自覺地決定盡快結束談話還是準備繼續(xù)聽下去。一般來說，洽談中的客戶在剛開始的30秒內所獲得的刺激信號，一般比以后10分鐘所獲得的要深刻得多。因此，銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力，應該快速想好當時所要講的話，尤其是最初的一兩句話。