面來介紹一下電銷卡的優(yōu)點(diǎn):
一是成本低
電銷卡的成本遠(yuǎn)低于普通的電話卡,而且是可以根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行套餐定制,這樣能夠幫助客戶節(jié)省很多的成本。及時(shí)被封號(hào),也可以再進(jìn)行購買。
二是不易封號(hào)
電銷卡不同于普通的電話卡,電銷卡是加入運(yùn)營商白名單的卡,所以電銷卡是不容易被封號(hào)。
三購買便利
電銷團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自己的需要量大量購買電銷卡,這是普通電話卡所不能比擬的,電銷卡的購買也比較便利,不同于普通的電話卡,需要購買大量的卡會(huì)十分麻煩。不過要注意的是,電銷卡也不是能百分百防止封號(hào)的,因?yàn)橛幸恍〔糠址馓?hào)原因是客戶投訴導(dǎo)致的,一旦有投訴情況發(fā)生封號(hào)的幾率也就比較大了。不過被投訴封號(hào)的問題也是有辦法解決的,比如市面的的東云防騷擾系統(tǒng)就能夠很好的解決投訴問題。
下尋找共同的話題,與顧客取得共識(shí)
從同理心出發(fā),與客戶做到共情。
假如你是賣掃地機(jī)器人的。上門推銷,開門的是一位年過五旬的阿姨,家中還有幾個(gè)稚嫩的孫輩在玩耍,屋內(nèi)凌亂不堪,阿姨滿臉疲憊。這時(shí)你說:“阿姨您這么大年紀(jì)了,既要操持家務(wù),又要照顧孫輩,肯定很累吧?”阿姨必如遇到知音一樣,將滿腹苦水向你傾訴。這時(shí)你就可以抓住客戶的痛點(diǎn),對(duì)癥下藥。向她介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),告訴她用了這款產(chǎn)品后,既解放了雙手,減輕了勞動(dòng)的痛苦,也有更多時(shí)間做自己的事。這樣,即使客戶沒有購買欲,也不好意思拒絕你。
三、請(qǐng)求幫助法銷售者利用向客戶請(qǐng)教問題的方法來引起客戶的注意。部分人有“好為人師”的習(xí)慣,有人虛心向其請(qǐng)教,彰顯著自己在某些領(lǐng)域的權(quán)威性。如:“張總,聽聞您在傳媒行業(yè)是專家中的專家,這是我們公司新研發(fā)的社交平臺(tái),煩勞您指導(dǎo)指導(dǎo),看還有什么需要完善的嗎?”一般人都不會(huì)拒絕這種請(qǐng)求,于是在他接觸這款產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品的價(jià)值和前景也一并顯現(xiàn)。 四、他人推薦法告訴客戶,是第三者(客戶熟悉的人)介紹你來的??蛻魰?huì)從開始的抗拒和反感轉(zhuǎn)為接受,接著告訴客戶,第三者使用后的反饋情況,當(dāng)客戶猶豫不決時(shí),就是你激發(fā)客戶購買欲的好時(shí)機(jī)。五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的與眾不同展示產(chǎn)品,好的產(chǎn)品會(huì)說話。當(dāng)你的產(chǎn)品具有不可取代性,或效果立竿見影時(shí),自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。如:假如你是經(jīng)營防曬產(chǎn)品的?,F(xiàn)在市面上防曬產(chǎn)品良莠不齊,普通用戶根本無法識(shí)別產(chǎn)品的真假,針對(duì)這點(diǎn),用專業(yè)儀器向客戶展示產(chǎn)品的防曬真實(shí)性,這必然會(huì)受到廣大女性的追捧。另外還要注意,在介紹產(chǎn)品功能時(shí)一定要用肯定語氣,要理直氣壯的描述產(chǎn)品的與眾不同。不管是直銷還是電話銷售,開場白都至關(guān)重要,就像我們想留給別人好的印象一樣,值得我們?nèi)フJ(rèn)真思索、嚴(yán)謹(jǐn)措辭。