電銷防封系統(tǒng)
自帶CRM管理系統(tǒng),便于客戶信息管理。
空號(hào)檢測(cè)機(jī)制,初頻過(guò)濾無(wú)效數(shù)據(jù),提升接通率。
黑名單攔截功能,對(duì)于有投訴記錄的,可自動(dòng)攔截。
這是中國(guó)移動(dòng)在大幅度降費(fèi)的同時(shí)還能夠繼續(xù)保持用戶服務(wù)高質(zhì)量體驗(yàn)的本錢,用戶DOU從2014年的155M提升到了2017年3G,就是一個(gè)最有力量的佐證。大連接戰(zhàn)略的確立,為中國(guó)移動(dòng)在有線寬帶市場(chǎng)收獲了另一個(gè)標(biāo)簽——寬帶用戶收割機(jī),電銷系統(tǒng)截止到2018年,中國(guó)移動(dòng)以1.47億寬帶用戶晉升全球的寬帶運(yùn)營(yíng)商。很多人只看到了中國(guó)移動(dòng)在寬帶市場(chǎng)以價(jià)格戰(zhàn)攻城略地,大幅度寬帶用戶,卻并不知道中國(guó)移動(dòng)在寬帶資源上的大規(guī)模投入,電銷系統(tǒng)有數(shù)據(jù)顯示中國(guó)移動(dòng)到2017年底,其家庭寬帶管線覆蓋住戶規(guī)模達(dá)到3.96億戶,管線覆蓋率達(dá)到74%,其中光纖到戶覆蓋規(guī)模為3.75億戶,占比達(dá)到95%。