什么是電銷(xiāo)卡，電銷(xiāo)卡怎么使用，電銷(xiāo)卡怎么防止封號(hào)

電銷(xiāo)卡顧名思義就是打電話(huà)銷(xiāo)售用的手機(jī)卡，只有電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)公司才會(huì)用到，個(gè)人是用不到的，因?yàn)殡婁N(xiāo)團(tuán)隊(duì)外呼量大目前封號(hào)嚴(yán)重 才會(huì)出現(xiàn)（電銷(xiāo)卡）

白名單電銷(xiāo)卡解決高頻封號(hào)標(biāo)記封號(hào)等問(wèn)題！

卡卡通信成立于2010年，10年來(lái)服務(wù)了上萬(wàn)家電銷(xiāo)公司！贏得了大家的認(rèn)可和好評(píng)！

卡種齊全，價(jià)格實(shí)惠，穩(wěn)定不封號(hào)，呼出不限制，歸屬地基本全國(guó)地區(qū)都有貨！

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如何回應(yīng)客戶(hù)的抱怨呢？銷(xiāo)售員可以采取一些“緩兵之計(jì)”，在感情上親近客戶(hù)，將客戶(hù)情緒穩(wěn)住后再解決實(shí)際問(wèn)題，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 其具體做法如下4點(diǎn)所示。

1.像接待老朋友一般接待抱怨的客戶(hù)
熱情地接待抱怨的客戶(hù)，給他們倒一杯咖啡，點(diǎn)一支香煙，遞一 盤(pán)甜點(diǎn)等緩和一下客戶(hù)激烈的情緒。 
比如，一位旅客預(yù)訂了酒店的房間卻不能立即入住，因?yàn)榍懊娴目腿藙傠x開(kāi)，房間正在打掃。旅客拎著大包小包在客廳不斷發(fā)牢騷， 一直抱怨。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理肯定會(huì)讓服務(wù)員將客人請(qǐng)到自己的辦公室暫時(shí)休息，并泡上一壺?zé)岵??？腿耸艿蕉Y敬，便不會(huì)再說(shuō)什么了。

2.對(duì)客戶(hù)的抱怨認(rèn)真聆聽(tīng)并做好記錄
人在沖動(dòng)狀態(tài)時(shí)，大腦神經(jīng)極度興奮，心跳加速。有人渾身顫抖， 呼吸急促，有人甚至大呼小叫甩手跺腳，以此發(fā)泄心中悶氣。銷(xiāo)售員要使客戶(hù)盡快平靜下來(lái)，熱忱招呼他們坐下來(lái)，慢慢訴說(shuō)抱怨， 自己就在一旁?xún)A聽(tīng)，并仔細(xì)做好記錄。 
對(duì)客戶(hù)的抱怨做記錄，讓客戶(hù)感受到了被重視，沒(méi)有必要再吵吵鬧鬧。將抱怨記錄得完整詳盡，會(huì)拉近銷(xiāo)售員與客戶(hù)之間的距離， 并為下一步妥善地處理抱怨做準(zhǔn)備。

3.盡量認(rèn)可客戶(hù)的抱怨，并對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)表示感謝
銷(xiāo)售員可以這樣對(duì)客戶(hù)解釋?zhuān)骸岸嗵澚四闹刚欣碛刹桓吲d……”“感謝您對(duì)我們的提醒……”這樣說(shuō)讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)很舒服， 往往可以平息客戶(hù)的抱怨。

4.盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，對(duì)不合理要求要智取不能硬碰
銷(xiāo)售員對(duì)待抱怨的客戶(hù)，必須從大局出發(fā)，不妨吃一點(diǎn)小虧，接受客戶(hù)提出的合理要求。反之，如果不滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，會(huì)讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員徹底失望，于銷(xiāo)售不利。

銷(xiāo)售員在給客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于擔(dān)當(dāng)，積極解決問(wèn)題，不能給自己找借口。