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其中,通信服務收入為人民幣6957億元,同比增長3.2%,增速較前兩年顯著提升,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。凈利潤1078億元,同比增長1.1%,扭轉(zhuǎn)了2019年凈利潤下滑的趨勢,實現(xiàn)了平穩(wěn)增長。
在當日下午舉行的業(yè)績電話會上,中國移動董事長楊杰透露,中國移動5G用戶ARPU較遷轉(zhuǎn)前提升6%,主要因為轉(zhuǎn)向5G用戶的大多是相對高ARPU的4G用戶,所以5G ARPU相對較高,隨著5G用戶普及,估計ARPU會有所下降。2021年,預期中國移動ARPU可以實現(xiàn)企穩(wěn)回升,而后維持穩(wěn)定。
另外,業(yè)績報告中明確的2021年中國移動5G網(wǎng)絡客戶達到2億戶(2020年底為7767萬戶),有別于以往公布的5G套餐客戶數(shù)。楊杰指出,此前5G應用并不廣泛,因而希望通過5G套餐推廣5G,但經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡建設(shè)及終端產(chǎn)業(yè)鏈打造,5G已經(jīng)可以發(fā)揮更大力量,因此將統(tǒng)計口徑改為5G網(wǎng)絡客戶數(shù),該統(tǒng)計方法可以反映真正的5G在網(wǎng)用戶數(shù),同時滿足監(jiān)管方面的考量