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營(yíng)銷從最開(kāi)始的以產(chǎn)品為中心已經(jīng)發(fā)展到了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代是以客戶為中心的，所以其最重要的還是品牌營(yíng)銷，那么，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代應(yīng)該怎么做好品牌營(yíng)銷?營(yíng)銷1.0時(shí)代，正如亨利·福特所言：“無(wú)論你需要什么顏色的汽車，福特只有黑色的。”這就是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的核心是產(chǎn)品管理，營(yíng)銷的主要功能是為產(chǎn)品創(chuàng)造需求。麥卡錫的4P理論被奉為1.0時(shí)代的圭臬：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、制定價(jià)格、進(jìn)行促銷和建立渠道。

隨著產(chǎn)品的日益豐富，全球逐漸進(jìn)入買方市場(chǎng)時(shí)代，營(yíng)銷也因?yàn)樘幱陬櫩托枨蟛蛔愕臅r(shí)代而愈發(fā)引起企業(yè)重視，逐漸從戰(zhàn)術(shù)層面上升至戰(zhàn)略層面。營(yíng)銷從以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行?，STP戰(zhàn)略的出現(xiàn)即是營(yíng)銷2.0時(shí)代的核心標(biāo)志，它強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分(Segmentingmarket)——目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting market)——定位(Positioning)。這也是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷中最常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式。

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，尤其是微博、SNS等社會(huì)化媒體的興起，人類開(kāi)始變得高度互聯(lián)，信息和資訊空前發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的消息變得異常靈通，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況具有最深層次全面了解的渴望，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷行為更加了解，顧客不僅僅只是一個(gè)消費(fèi)的人，而是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，這就是營(yíng)銷3.0時(shí)代，即“人文中心主義的時(shí)代”， 在這個(gè)新的時(shí)代中，把營(yíng)銷理念已經(jīng)提升到一個(gè)關(guān)注人類期望、價(jià)值和精神的新高度。在營(yíng)銷3.0時(shí)代，“消費(fèi)者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡(jiǎn)單的“目標(biāo)人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動(dòng)”與“共鳴”，營(yíng)銷的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。

菲利普 · 科特勒指出“營(yíng)銷3.0”的本質(zhì)是“人文關(guān)懷(human-care)”，就是人性營(yíng)銷中的“擊中善因”，營(yíng)銷3.0就是要用價(jià)值觀激發(fā)客戶善的一面，引起共鳴。

雖然營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入到3.0時(shí)代，精明的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的那些小把戲已經(jīng)非常了解，然而，還有許多營(yíng)銷人的意識(shí)停留在過(guò)去，在品牌傳播上沉湎于“子彈論”，將受眾只看作被動(dòng)地接受信息灌輸?shù)摹鞍凶印?，在品牌傳播上有三個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。