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這類人會在適當(dāng)?shù)臅r候主動向你提出要求，并且把他的要求一清二楚地告訴你。這類人是應(yīng)付的，因為利益就是他們最關(guān)心的問題，只要你回扣給到位了，達到他心里的預(yù)期，單跑不掉。但一定得弄清對方客戶的組織機構(gòu),看他的決策權(quán)有多大.哪些人還得打點,回扣額度的分配也是技巧.

　　3、還有想拿回扣但提不起膽的。

　　對于這類人，你要找到他擔(dān)心拿回扣的原因,再對癥下藥,要用各種理由去說服他，讓他明白目前客戶都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么，拿了回扣對他的工作也不會有影響。他們可能在回扣的量上面不會有很過份的要求，只要能拿就開心了，拿了后會感激你，會跟你成為好朋友的。

　　4.不要回扣的人。

　　很多項目你會碰到客戶跟你往死里壓價,此時,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一個項目起初有幾個部門參與,最后內(nèi)部有分歧,可能就會出現(xiàn)最終負責(zé)的那個部門往死里壓價,他們不要回扣,他們就想證明他們能低價做高質(zhì)量工程.一口氣而已,這就得做好個人公關(guān)工作,多訴苦,讓他相信你的技術(shù)實力.還有就是有的客戶剛?cè)温毑痪没驅(qū)ι毟信d趣的.這類客戶你得加強感情投資.談人生,談健康等.過節(jié)送小禮品。

　　做銷售就是做人的關(guān)系，中國人是一個很看重關(guān)系的民族，關(guān)系需要維系，關(guān)系不經(jīng)常維護，象顏色一樣就會慢慢褪去，遠親不如近鄰就是這個道理，經(jīng)常搞在一塊，經(jīng)常電話聯(lián)系，經(jīng)常聚會，關(guān)系就會好起來，我認為做銷售對客戶要常送禮品，因為中國大部人都愛占小便宜。

　　禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物是公司定制的,這樣效果好點,這是我的心得。