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摩根針對購買者追求價廉的購買動機(jī)，利用人的視覺誤差，巧妙地滿足了顧客的心理需求。其后代子承父業(yè)，也深諳經(jīng)營之道，終于逐步發(fā)展，成為富甲天下的“金融大家族”。
由于人的購買行為是受一定的購買動機(jī)或者多種購買動機(jī)支配的，研究這些動機(jī)，就是研究購買行為的原因。掌握了購買動機(jī)，就掌握了擴(kuò)大銷售的鑰匙。
歸納起來，顧客的消費(fèi)心理主要有以下8種：
1．追求舒適、省力的心理
作為人來說，其大部分生活自然是圍繞著身體的需要展開的。他們需要吃、喝、睡和冷熱適宜的溫度。而且絕大多數(shù)人都將其主要精力放在獲得這些基本需求上，另一些人用一部分精力即可滿足這些需要并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)追求其他渴望的東西。這種迫切需求是人們的基本特性，因此他們才可以滿足其迫切渴望的商品。適宜營銷的這類產(chǎn)品主要是日常生活中不可或缺的食用油、飲料、成品食品等等。當(dāng)然，所有人生存必需品都是適于銷售的，像住房、家具、汽車等等。在此對這些產(chǎn)品的區(qū)別就不一一羅列了。
