在國家大力整治電銷行業(yè)的現(xiàn)狀下，電銷行業(yè)的前景怎么樣呢？

首先要知道的是，電銷管控的這么嚴(yán)，各種封，各種切，目的不是說不讓大家打電銷，工信部沒有明確不讓打電銷的，要知道整個(gè)市場的電銷從業(yè)人員有多少，不可能切掉這塊的。

其次就是明白為何有管控，知其然不知所以然是沒辦法解決問題的。無非就是之前電銷沒有管控，肆意為之，群呼，機(jī)器人等，甚至以前的營業(yè)廳卡也隨便打，頻次沒有要求，數(shù)據(jù)也很糟糕，一個(gè)人一天可能接到上百通的電話，能不去投訴嘛，工信部收到的投訴多了，就必須去做整改，切線路、運(yùn)營商限頻，虛商投訴比指標(biāo)等，這些都是為了規(guī)范電銷的作業(yè)，解決外呼擾民的問題。

目前來講呢，工信部的封號(hào)封卡的機(jī)制有兩種，一個(gè)是投訴，另一個(gè)就是高頻，做電銷行業(yè)的人多多少少都是會(huì)有些了解的。

投訴的話，這個(gè)一般都是需要從電銷人員的一個(gè)話術(shù)和工作態(tài)度去調(diào)整的，投訴這個(gè)誰也沒有辦法去控制，只能去讓電銷人員多提高自身的一個(gè)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，不與客戶去發(fā)生爭吵，盡量的去避免被客戶投訴，這個(gè)就屬于內(nèi)部管理的一個(gè)范疇了。

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