想要解決企業(yè)封號的難題,那就推薦采用電銷外呼系統(tǒng)!
因為工信部規(guī)定個人辦理的那種電話卡是不能去打業(yè)務(wù)電話的。一天用這種電話卡去大量的大量的呼出陌生號碼的話就會被檢測到異常用卡,直接進行封號封卡的處理。當前封卡的原因主要是高頻呼出陌生號碼,投訴封卡這一方面的話那還是需要銷售人員自己去規(guī)避的,完善話術(shù),文明用語。
市場上常見的外呼系統(tǒng)使用的兩種線路有下兩種模式:
AXB系統(tǒng)模式,通過手機APP撥打電話。在給客戶打電話時,是先給中間號碼的,再有中間號碼調(diào)撥撥到客戶那邊,從始至終業(yè)務(wù)員電話只與線路號碼一個號碼聯(lián)系,不會產(chǎn)生大量的外呼陌生號碼,因此可以避免高頻檢測。
另外一種是回呼模式,業(yè)務(wù)員電話在給客戶打電話時,通話是由線路先發(fā)起的,會先打到業(yè)務(wù)員這邊,然后業(yè)務(wù)員接聽以后,才會再打給客戶。業(yè)務(wù)員和客戶全程都在接聽電話,就不會有陌生號碼的呼出記錄,也就不會產(chǎn)生高頻率的外呼電話,這樣就能從根本上解決高頻封卡問題,外顯還是自己的手機號,支持客戶保存,回撥過來。
電銷企業(yè)一般規(guī)模較大,業(yè)務(wù)員號碼被封停后再換一次,是解決不了根本問題的,往往封了在辦,辦了使用不了多久就會重新封停,這樣的話工作效率也不高的。對于長期做電銷的企業(yè)還是建議根據(jù)自己的需要來選擇外呼系統(tǒng),可以少很多事情,不用一直為封號封卡而煩惱。