現(xiàn)在企業(yè)選擇電銷防封軟件最重要的兩個考慮因素是連接率和穩(wěn)定性。
在選擇電銷防封軟件的前期還有一個大家都容易忽略的,但其實是很重要的考慮標準,就是合作公司的資質(zhì)。這決定了他能有什么樣的線路和系統(tǒng)。
電銷防封軟件的功能基本相同,話單批量導入,自動呼叫,客戶那邊有接聽,人工與客戶對話,客戶管理系統(tǒng),員工管理系統(tǒng),其實功能基本相同,主要看線路,線路的穩(wěn)定性可以保證電銷人員在呼出時的穩(wěn)定性。
銷售公司使用什么樣的電銷防封軟件取決于公司自身的需求,如撥號方式、接通率、客戶管理需求、通話錄音等。
首先,功能應該能夠滿足公司平時的業(yè)務需求,操作應該簡單、快捷、易于使用。一般來說,電銷防封軟件支持計算機撥號、系統(tǒng)自動撥號或綁定手機應用程序。此外,它還具有黑名單過濾功能,可以降低客戶的投訴機會。
其次是線路穩(wěn)定,線路是與運營商合作的線路,穩(wěn)定、安全、正規(guī)??蛻艨梢曰負埽@示手機號碼,可以打電話到全國任何地區(qū)。
目前市場上電銷防封軟件大多都是差不多的,選擇好的電銷軟件一定要找一個功能適合本公司的、線路齊全、售后服務好的正規(guī)商家,這樣才能保證辦公效率和穩(wěn)定性。最主要的是需要去看線路怎么樣,線路穩(wěn)定不穩(wěn)定才是決定系統(tǒng)好不好用的關鍵。