首先來講,無論電話數(shù)量多還是少,電銷防封軟件都是必不可少的。一旦涉及到電銷,都是因?yàn)榉馓?hào)問題而感到頭疼。因?yàn)橐坏┍环馓?hào),解封很麻煩不說,還非常耽誤工作,影響自己的業(yè)績(jī)。
那么電銷防封軟件的效果怎么樣呢?
既然有這么多的企業(yè)都在使用的電銷防封軟件,那么防封效果當(dāng)然是很不錯(cuò)的。由實(shí)用效果來看,電銷防封軟件可使封號(hào)概率減少80%-95%左右。在規(guī)避了高頻外呼封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)后,多打一通電話,那么就有可能去幫助銷售人員去提高一點(diǎn)業(yè)績(jī)。
電銷軟件除自帶crm管理系統(tǒng)的功能,并且還有配有自動(dòng)外呼、空號(hào)檢測(cè)、黑名單截獲、語音質(zhì)檢、客戶畫像、通話統(tǒng)計(jì)、通話錄音、業(yè)績(jī)保存等。
現(xiàn)在市場(chǎng)上比較流行的電銷防封軟件有飛鴿CRM、分鐘王、電銷助手等。其實(shí)電銷防封軟件的功能各方面都差不多,主要看線路,線路足夠穩(wěn)定,那么軟件才能發(fā)揮作用。
電銷軟件常用的有兩種線路模式:回呼和axb。
回呼線路是通過改變呼叫方式來解決高頻問題,在通話過程中雙方均處于接聽狀態(tài)以避免高頻率的呼出電話。
Axb線路模式,即中間號(hào)模式。在中間號(hào)(x)的調(diào)動(dòng)下,通話單只有中間號(hào)這一個(gè)通話記錄。其原理是,當(dāng)銷售人員撥打客戶電話時(shí),系統(tǒng)先打給中間號(hào)碼,再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)給客戶。與此同時(shí)客戶端還顯示了真號(hào),接通率也比較高。