現(xiàn)在市場(chǎng)的外呼系統(tǒng)也比較多，但其實(shí)外呼系統(tǒng)功能基本相同，主要還是要找一種適合本公司使用的，先弄清楚自公司的需求是什么，可以找多家外呼系統(tǒng)做對(duì)比；對(duì)于電銷公司來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)只是一個(gè)輔助操作的工具，幫助公司進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、員工管理；目前外呼最頭疼的就是如何解決高頻封卡問(wèn)題，外呼系統(tǒng)由于功能基本不一樣。

中小電銷企業(yè)所選擇的制度主要考慮以下幾點(diǎn)：

1、首先要了解公司的客戶群是C端還是B端，一般C端客戶較少接聽(tīng)企業(yè)電話，就會(huì)感覺(jué)是推銷電話，其次是保障穩(wěn)定外呼作業(yè)，那怎樣穩(wěn)定外呼？?jī)H靠工信部的控制，減少騷擾，投訴降低，用卡自然就穩(wěn)定。那么如何減少投訴呢？投訴又是如何產(chǎn)生的？愛(ài)投訴的人不管怎么樣都會(huì)投訴，那么只要減少去打這些人的號(hào)碼是不是投訴就少了，那就需要找?guī)в羞^(guò)濾黑名單無(wú)效號(hào)碼的系統(tǒng)。

2、成本問(wèn)題，很多收費(fèi)是按年收費(fèi)的軟件之類的都不適合新成立的電銷企業(yè)，畢竟收益還沒(méi)有上來(lái)，按年付賬風(fēng)險(xiǎn)很大，建議選擇按月收費(fèi)，用不習(xí)慣的模式，用不習(xí)慣，不太好用，接通率低，不穩(wěn)定的話可以隨時(shí)換，也不會(huì)浪費(fèi)成本。

3、選擇外呼軟件具有客戶管理功能、員工管理時(shí)間、通話次數(shù)、通話率等統(tǒng)計(jì)功能，一是降低成本，二是降低管理難度，使用過(guò)多軟件操作麻煩。